Если вы устали от постоянных звонков коллекторов от Росдолга, то знайте, что вы не одиноки. Однако, не стоит опускать руки, ведь есть способы избавиться от этой проблемы. Первый шаг — это осознание того, что игнорирование звонков не решит проблему. Напротив, это может усугубить ситуацию, так как коллекторы могут прибегнуть к более жестким мерам.
Поэтому, начните с того, что возьмите трубку и поговорите с коллектором. Объясните ему свою ситуацию и попробуйте договориться о рассрочке платежа или другом варианте погашения долга. Если коллектор отказывается идти на уступки, то запишите разговор и сохраните все доказательства неправомерных действий коллекторов.
Установка приложения для блокировки звонков
- Установка: Скачайте и установите приложение «trueCaller» из Google Play Store или App Store.
- Авторизация: После установки откройте приложение и авторизуйтесь, используя свой номер телефона. trueCaller отправит вам код подтверждения по SMS.
- Доступ к контактам: Приложение попросит доступ к вашим контактам. Разрешите доступ, чтобы trueCaller мог идентифицировать звонящих.
- Блокировка звонков: trueCaller автоматически блокирует звонки от нежелательных номеров. Вы также можете добавлять номера в черный список вручную.
Примечание: Использование приложения «trueCaller» требует предоставления доступа к вашим контактам и может потребовать оплаты для полного доступа к функциям.
Защита от коллекторов через суд
Если коллекторы превышают свои полномочия и нарушают ваши права, вы можете подать на них в суд. Для этого вам понадобится собрать доказательства их противоправных действий, например, записи звонков или сообщений.
Первый шаг — составьте письменную претензию в адрес коллекторского агентства с требованием прекратить незаконные действия. Если это не поможет, обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей.
В исковом заявлении укажите, что именно нарушает коллекторское агентство, и требуйте компенсации морального вреда. Также можно потребовать возмещения материального ущерба, если он был причинен.
При подаче иска в суд вам понадобятся документы, подтверждающие ваши требования. Это могут быть копии претензий, ответы коллекторов, доказательства незаконных действий и т.д.
Если вы не знаете, как правильно составить исковое заявление, обратитесь за помощью к юристу. Он поможет вам грамотно составить документ и увеличит шансы на победу в суде.
